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27日,湖北省荊楚網(wǎng)2012年度風(fēng)云人物、網(wǎng)絡(luò)民意回復(fù)工作先進單位頒獎儀式在武漢舉行,荊門市供水總公司榜上有名,獲頒“湖北省網(wǎng)絡(luò)民意回復(fù)工作先進單位”,并作經(jīng)驗交流發(fā)言。來自荊門、襄陽、鄂州、神農(nóng)架等地的十余家單位負責(zé)人及部分網(wǎng)友代表參會。 近年來,荊門市供水總公司十分重視網(wǎng)絡(luò)民意收集和回復(fù)工作,利用網(wǎng)絡(luò)平臺聽民意、納民智,營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,助力各項工作的開展。網(wǎng)絡(luò)問政成為展示企業(yè)新形象的新途徑。堅持大員上陣。2010年上半年,響應(yīng)市政府新聞辦、網(wǎng)管辦號召,率先實行了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,由黨委書記親自擔(dān)任發(fā)言人,并成立了以各單位和各部門一把手為成員的專班開展工作,明確公司黨群工作辦公室為主抓科室。主動和荊門市政府新聞辦、網(wǎng)管辦匯報聯(lián)系,參加了輿論引導(dǎo)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)精彩行等活動,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)回復(fù)程序,提高輿情處置能力。對網(wǎng)絡(luò)涉水信息不管正負面,不躲不堵不封殺不捂蓋子,而是開門納諫,主動公開相關(guān)信息,做到有求必應(yīng),有訴必復(fù)。每次停水維修一般都安排在夜間進行,對居民影響較小,但仍通過多種及社區(qū)網(wǎng)提前發(fā)布,贏得普遍的好評。
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