9月18-20日，湖北省質(zhì)量強省工作委員會專家組一行蒞臨荊門市城市水務集團有限公司，開展第九屆長江質(zhì)量獎現(xiàn)場評審工作。湖北省市場監(jiān)督管理局二級調(diào)研員王運明、荊門市政府副市長劉國芳、市場監(jiān)督管理局局長陳暉等領(lǐng)導出席，水務集團全體高層及部分中層代表參會。

 水務集團于2019年榮獲第七屆市長質(zhì)量獎，隨后馬不停蹄，準備申報長江質(zhì)量獎。歷時3年，克服疫情等負面影響，順利通過項目申報、資料審核和高層答辯，最終進入現(xiàn)場評審環(huán)節(jié)。

首次會議上，副市長劉國芳同志先是對評審組的到來表示熱烈歡迎，簡要回顧“十三五”期間我市高質(zhì)量發(fā)展方面取得成果，明確市委、市政府全力支持荊門水務集團爭創(chuàng)“長江質(zhì)量獎”，勉勵水務集團以此次評審為契機，進一步加強自身建設，優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量和服務水平，助力我市公共服務事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

省市場監(jiān)管局二級調(diào)研員王運明同志對本次現(xiàn)場評審工作提出具體要求，要求評審組客觀公正開展評審，水務集團坦誠配合迎審。

 隨后，評審組組長徐有明同志宣讀了《湖北省長江質(zhì)量獎評審員行為規(guī)范承諾書》，并介紹本次評審計劃。

最后，水務集團黨委書記、董事長陳永根同志致歡迎詞，并向與會領(lǐng)導介紹集團基本情況。

 評審為期三天，評審組通過實地考察、聽取匯報、交流互動、查閱資料、分層（中層和員工）座談等形式，嚴格對照相關(guān)標準要求，從領(lǐng)導、戰(zhàn)略、品牌影響、員工契合、創(chuàng)新驅(qū)動和質(zhì)量提升等6個方面對水務集團進行了一次“全面診斷”。

末次會議上，徐有明同志首先代表評審組對水務集團的積極配合與熱忱服務表示感謝，并從存在優(yōu)勢和有待改進兩方面反饋本次評審情況。

徐有明指出，水務集團有六個優(yōu)勢，一是通過“中部水務行業(yè)標桿”愿景，引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；二是通過創(chuàng)新“水滴”管理模式提質(zhì)增效，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；三是通過“三精”質(zhì)量管理，確保水質(zhì)達標，顧客滿意；四是通過打造“水晶靈”服務品牌，聚焦顧客市場，提升品牌自信；五是通過契合時代，持續(xù)推進信息化建設，發(fā)展“智慧水務”；六是通過水務特色人力資源管理，為員工賦能，支持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。同時，他也提出兩個改進項，一是集團戰(zhàn)略目標定量化指標不夠明確，行動計劃與資源規(guī)劃需更充分展開；二是集團需要進一步加強企業(yè)品牌宣傳推廣工作。

陳永根同志代表水務集團全體干部職工對專家組的辛勤付出和親切指導表示感謝。他指出，“六個優(yōu)勢”是對集團的肯定與鼓勵，“兩個改進”是集團今后改進的方向。下一步，集團將在做好改進的基礎上，全面梳理薄弱環(huán)節(jié)，提升管理質(zhì)效，爭取早日實現(xiàn)集團愿景，成為中部地區(qū)水務行業(yè)標桿。